अंतिम अपडेट: 12 जून 2026
हम चाहते हैं कि Livingstone Pro लेना एक आसान फैसला हो। यदि यह आपके लिए सही नहीं है, तो यहाँ बताया गया है कि रिफ़ंड और रद्दीकरण कैसे काम करते हैं।
यदि आप Livingstone Pro से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपनी पहली खरीद के 14 दिनों के भीतर पूर्ण रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं, बिना कोई सवाल पूछे। यह गारंटी आपके पहले सदस्यता भुगतान पर लागू होती है।
सदस्यता नवीनीकरण हर महीने स्वचालित रूप से चार्ज किए जाते हैं। नई बिलिंग अवधि शुरू होने के बाद नवीनीकरण भुगतान सामान्यतः रिफ़ंड नहीं किए जाते। यदि आप रद्द करना भूल गए और नई अवधि में Pro सुविधाओं का उपयोग नहीं किया, तो नवीनीकरण शुल्क के 7 दिनों के भीतर questions.livingstone@outlook.com से संपर्क करें — योग्य मामलों को Paddle के पास भेजा जाता है, जो अंतिम निर्णय लेता है और रिफ़ंड प्रोसेस करता है।
सभी रिफ़ंड Paddle द्वारा तय और प्रोसेस किए जाते हैं, जो प्रत्येक खरीद के लिए पंजीकृत विक्रेता है — Livingstone आपके भुगतान विवरण नहीं रखता और सीधे रिफ़ंड जारी नहीं कर सकता।
स्वीकृत रिफ़ंड आपकी मूल भुगतान पद्धति में वापस किए जाते हैं, आमतौर पर आपके बैंक के आधार पर 5-10 कार्य दिवसों के भीतर। जब कोई रिफ़ंड जारी किया जाता है, तो संबंधित लाइसेंस कुंजी निष्क्रिय कर दी जाती है।
रद्दीकरण Paddle के माध्यम से होता है — कोई शुल्क नहीं, कोई फ़ोन कॉल नहीं, और Livingstone की ओर से कोई अलग "रद्द करें" चरण नहीं:
लिंक नहीं मिल रहा? questions.livingstone@outlook.com पर ईमेल करें और अनुरोध Paddle को भेज दिया जाएगा, जो रद्दीकरण पूरा करेगा।
रद्दीकरण भविष्य के शुल्कों को रोक देता है। आपकी Pro एक्सेस और लाइसेंस कुंजी आपके द्वारा भुगतान की गई बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहती है, फिर एक्सटेंशन मुफ़्त स्तर पर वापस चला जाता है।
इस नीति में कुछ भी आपके देश के उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के तहत आपके किसी भी अनिवार्य वैधानिक अधिकार को सीमित नहीं करता, जिसमें डिजिटल खरीद के लिए EU/UK का 14-दिन का निकासी अधिकार शामिल है, जहाँ लागू हो।